Introdução
Esta Política explica, de forma transparente, como informações pessoais podem ser tratadas durante o uso deste site e nos contatos iniciados por ele, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Quem somos
Este é o site institucional da Menêses Seguros, que apresenta Gíllian Menêses como responsável pelo atendimento.
O atendimento está disponível pelo WhatsApp (11) 94729-5080, pelo e-mail marianomenesesseguros@outlook.com e no endereço Rua Xavier de Toledo, 181, 9º andar, sala 94, Centro, Santo André/SP.
Quais informações podem ser fornecidas
Na página de cotação, você pode informar:
- nome completo;
- número de WhatsApp;
- e-mail;
- cidade;
- produto de interesse; e
- mensagem opcional.
O formulário também solicita autorização para que a Menêses Seguros entre em contato sobre a solicitação.
Como as informações são coletadas
As informações são digitadas diretamente por você no formulário. O site prepara uma mensagem e permite sua revisão antes de abrir o WhatsApp.
Na configuração atual, o formulário não envia informações a um backend nem as armazena em banco de dados próprio. Elas somente são compartilhadas com a Menêses Seguros quando você confirma o envio dentro do WhatsApp.
Para quais finalidades são utilizadas
Após o envio, as informações podem ser usadas para responder ao contato, compreender sua necessidade, prestar orientação, preparar uma cotação e dar continuidade às providências solicitadas por você.
O site não é direcionado especificamente a crianças e não há intenção de coletar conscientemente dados de crianças por meio dele.
Bases legais aplicáveis
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação solicitada pelo titular, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e no exercício regular de direitos. A base adequada depende da finalidade e da etapa do atendimento.
Compartilhamento e serviços externos
Ao prosseguir, a mensagem é enviada por meio do WhatsApp. O tratamento realizado nessa plataforma também está sujeito aos termos e às políticas do respectivo serviço.
A página de contato incorpora o Google Maps e oferece links para o WhatsApp, serviço de e-mail e Google Maps. O site também carrega fontes do Google Fonts e depende dos serviços técnicos de hospedagem que o disponibilizam. Esses terceiros podem operar de acordo com suas próprias políticas; recomendamos consultá-las antes de utilizar seus recursos.
Armazenamento e conservação
O site não mantém diretamente, em banco de dados próprio, os dados preenchidos no formulário. Depois do envio pelo WhatsApp ou e-mail, mensagens e informações relacionadas ao atendimento poderão ser conservadas pelo tempo necessário às finalidades do contato e às obrigações legais, regulatórias, contratuais e ao exercício de direitos aplicáveis, sem fixação nesta Política de um prazo único para todos os casos.
Segurança das informações
São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações no contexto do site e do atendimento. Ainda assim, nenhum ambiente digital ou transmissão de dados oferece segurança absoluta, e não é possível garantir ausência total de riscos.
Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação sobre o tratamento, acesso, correção, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento quando essa for a base utilizada, oposição ou esclarecimentos.
Envie a solicitação para marianomenesesseguros@outlook.com. Para proteger o titular, poderá ser necessário confirmar a identidade e o contexto do pedido. O atendimento considerará obrigações legais, regulatórias, contratuais e de conservação aplicáveis; por isso, a eliminação nem sempre poderá ser imediata ou absoluta.
Links externos
O site contém links para plataformas de terceiros. Ao acessá-los, você deixa o ambiente deste site e passa a estar sujeito às práticas, aos termos e às políticas do serviço escolhido.
Atualizações desta política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, no atendimento ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
Canal de contato
Para dúvidas sobre esta Política ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para marianomenesesseguros@outlook.com.